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Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur la location, les services et les demandes de pièces.

Besoin d’un renseignement ?

Nous sommes là pour vous aider

Pour une disponibilité, un tarif ou une demande particulière, contactez directement l’agence.

Location de matériel

Comment louer une machine ?

Choisissez votre machine dans la rubrique Location, puis envoyez votre demande via Contact en précisant la date souhaitée et le lieu de livraison. Notre équipe vous confirme la disponibilité.

Peut-on louer tout le matériel ?

Cela dépend de votre statut, particulier ou professionnel, et des CACES nécessaires pour la machine choisie. Contactez-nous pour vérifier les conditions de location.

Assurez-vous le matériel ou devons-nous le faire ?

Vous pouvez assurer le matériel auprès de votre assureur, notamment pour le vol, l’incendie et le bris de machine. Contactez-nous avant la location pour vérifier les garanties applicables.

Peut-on prolonger une location en cas de retard ?

Oui, vous pouvez prolonger la location si la machine est disponible. Contactez-nous dès que possible pour confirmer les nouvelles dates.

Votre parc de location est-il récent ?

Oui. Nos machines de travaux publics ont moins de 4 ans, et nos outillages ont en moyenne 2 ans.

Où trouver les conditions générales de location ?

Vous pouvez les consulter et les télécharger sur notre site, dans la rubrique Conditions générales.

Comment ouvrir un compte pro ?

Le compte pro est accessible avec une facturation régulière d’au moins 1 000 € par mois. Contactez-nous pour l’ouvrir : vous pourrez ensuite profiter de nos offres tout au long de l’année.

Puis-je intervenir moi-même sur une machine qui ne fonctionne plus ?

Non. Il est strictement interdit d’intervenir vous-même sur une machine ICILOC. Arrêtez de l’utiliser et contactez-nous immédiatement : notre équipe intervient sans attendre.